Política de reembolso

Política de Devoluciones – Sublimatumundo24

En Sublimatumundo24 nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y personalizados con dedicación. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones:

Artículos Personalizados

• No se aceptan devoluciones de productos personalizados, salvo en los casos en los que exista un error de fabricación o defecto atribuible a nuestro equipo.

• Rogamos revisar bien la información, tallas y diseños antes de confirmar tu pedido personalizado.

Cambios de Talla

• No se admiten cambios de talla en artículos personalizados.

• Sí se aceptan cambios de talla en prendas de nuestra marca propia STM24, siempre que:

  • El producto esté sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.

  • La solicitud se realice en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

  • El cliente se haga cargo de los gastos de envío derivados del cambio.